返品

各商品は、ジャイプールのスタジオから出荷される前に慎重に検査されます。

ご注文の商品が破損している場合、または誤っている場合は、配送後3日以内にinfo@iroiro.inまでご連絡ください。可能であれば写真も添付してください。

返品が承認された場合、商品は15日以内に返送されなければなりません。商品に欠陥があるか、誤っている場合を除き、返品送料はお客様のご負担となります。

当社のテキスタイルは回収されたテキスタイルから手織りされているため、色、質感、織り方にはわずかなばらつきが生じることが製造工程に固有のものであり、欠陥とは見なされません。

セール品、着用済み、洗濯済み、または改造された衣料品は返品または交換できません。

返金

ほとんどの商品は受注生産または少量生産であるため、破損、誤り、未発送、または不足している商品に関連する承認済みの返品に対してのみ返金が行われます。

承認された返金は、7日以内に元の支払い方法で処理されます。