Devoluciones

Cada pieza se inspecciona cuidadosamente antes de salir de nuestro estudio de Jaipur.

Si su pedido llega dañado o incorrecto, póngase en contacto con info@iroiro.in dentro de los tres días posteriores a la entrega, incluyendo fotografías cuando sea posible.

Una vez aprobada, la devolución debe enviarse dentro de los quince días siguientes. Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto.

Debido a que nuestros textiles están tejidos a mano a partir de textiles recuperados, las ligeras variaciones de color, textura y tejido son una parte inherente del proceso de fabricación y no deben considerarse defectos.

Los artículos comprados en rebajas, así como las prendas que hayan sido usadas, lavadas o alteradas, no pueden devolverse ni cambiarse.

Reembolsos

Dado que la mayoría de las piezas se fabrican bajo pedido o en lotes pequeños, los reembolsos se emiten únicamente para devoluciones aprobadas relacionadas con artículos dañados, incorrectos, no entregados o faltantes.

Los reembolsos aprobados se realizarán al método de pago original en un plazo de siete días.