Devoluções

Cada peça é inspecionada cuidadosamente antes de sair do nosso estúdio em Jaipur.

Se a sua encomenda chegar danificada ou incorreta, contacte info@iroiro.in no prazo de três dias após a entrega, incluindo fotografias sempre que possível.

Após aprovação, as devoluções devem ser enviadas de volta no prazo de quinze dias. Os custos de envio da devolução são da responsabilidade do cliente, exceto se o artigo estiver danificado ou incorreto.

Como os nossos têxteis são tecidos à mão a partir de têxteis recuperados, pequenas variações na cor, textura e tecelagem são uma parte inerente do processo de fabrico e não devem ser consideradas defeitos.

Artigos comprados em saldo, bem como peças de vestuário que tenham sido usadas, lavadas ou alteradas, não podem ser devolvidos nem trocados.

Reembolsos

Como a maioria das peças é feita por encomenda ou produzida em pequenos lotes, os reembolsos são emitidos apenas para devoluções aprovadas relacionadas com artigos danificados, incorretos, não satisfeitos ou em falta.

Os reembolsos aprovados serão devolvidos ao método de pagamento original no prazo de sete dias.