Rücksendungen

Jedes Stück wird sorgfältig geprüft, bevor es unser Studio in Jaipur verlässt.

Falls Ihre Bestellung beschädigt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von drei Tagen nach Lieferung unter info@iroiro.in und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei.

Nach Genehmigung müssen Rücksendungen innerhalb von fünfzehn Tagen erfolgen. Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch.

Da unsere Textilien aus wiederverwerteten Stoffen handgewebt werden, sind leichte Abweichungen in Farbe, Textur und Webart ein inhärenter Teil des Herstellungsprozesses und sollten nicht als Mängel betrachtet werden.

Artikel, die im Sale gekauft wurden, sowie Kleidungsstücke, die getragen, gewaschen oder verändert wurden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Erstattungen

Da die meisten Stücke auf Bestellung oder in kleinen Auflagen gefertigt werden, werden Erstattungen nur für genehmigte Rücksendungen im Zusammenhang mit beschädigten, falschen, nicht erfüllten oder fehlenden Artikeln ausgestellt.

Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von sieben Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.